Protección de datos para peluquerías
Adapta tu Peluquería al RGPD y la LOPD fácilmente
Cumple el RGPD en tu peluquería: fichas de clientes, test de alergia obligatorio, historial de tratamientos y nueva normativa de alérgenos bajo control.
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¿Sabías que desde 2023 las peluquerías están obligadas a registrar test de alergia con datos de salud protegidos por el RGPD?
La Ley 13/2023 y la normativa autonómica de peluquería obligan a los salones a realizar y documentar test de alergia antes de ciertos tratamientos capilares. Estos test recogen datos de salud del cliente —reacciones cutáneas, alergias, medicación— que son categoría especial bajo el RGPD y exigen medidas de protección reforzadas. Las fichas de clientes con historial de coloraciones, tratamientos químicos y datos personales también deben gestionarse conforme a la normativa. Además, el envío de promociones por WhatsApp sin consentimiento es una infracción frecuente en el sector. En Dataibérica somos especialistas en el sector de la belleza.
Riesgo real:
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impone multas desde 40.000€ por infracciones graves en el tratamiento de historiales clinicos
Atención 24/7
Siempre disponibles para cualquier brecha, incidencia, duda o consulta urgente
Seguro Responsabilidad Civil
Si nos equivocamos y te multan, pagamos nosotros
Delegado (DPO)
Incluíido en el precio la figura obliqatoria del Delegado de Protección de Datos para tu centro.
Obligaciones clave del RGPD para Peluquerías
Todo lo que la ley exige, nosotros lo implementamos por ti.
1. Datos de Clientes: Ficha y Agenda
Cada cliente que viene a tu peluquería y te da su nombre, teléfono o email está confiándote datos personales. Debes informarle de cómo los tratarás, ya sea mediante un cartel informativo en la recepción o mediante un pequeño texto en la hoja de cita. Si guardas fichas con historial de tintes o alergias a productos, la información debe ser más detallada y necesitas una base legal clara para conservarlos.
2. Imágenes de Clientes en Redes Sociales
Las fotos del trabajo realizado (cambios de look, coloraciones, cortes) son imágenes personales protegidas por el RGPD. Para publicarlas en Instagram, Facebook o la web de la peluquería necesitas el consentimiento explícito e informado de la cliente. No es suficiente con una indicación verbal. Debes tener un documento o formulario donde la cliente autorice la publicación y pueda revocarla.
3. Registro de Actividades y Software de Gestión
Si utilizas software de gestión de citas (Fresha, Square, Treatwell u otros), ese proveedor accede a los datos de tus clientes y debes firmar con él un contrato de encargo de tratamiento (DPA). El Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) documenta cómo tratas los datos y es tu principal protección ante una inspección de la AEPD.
4. Datos de Empleados y Colaboradores
Si tienes empleadas o colaboradoras en la peluquería, también tratas sus datos: nóminas, contratos, datos de seguridad social. La LOPDGDD exige que informes a tus trabajadoras sobre el tratamiento de sus datos en el entorno laboral. Necesitas cláusulas de protección de datos en los contratos de trabajo y en los registros de jornada obligatorios.
Tarifas transparentes para profesionales
Peluquero/a Autónomo/a
- Auditoría inicial
- Textos legales para web
- Consentimientos de pacientes
Salón de más de 5 empleados
- Servicio Integral- TODO
- Centros de hasta 10 empleados
- Servicio DPO incluido
Protege tu peluquería hoy mismo
Contáctanos y adaptamos tu peluquería a la normativa RGPD y de alérgenos de forma rápida, sencilla y sin interrumpir tu actividad.
Consultoría y Adaptación RGPD / LOPDGDD para Peluquerías en España
La peluquería moderna gestiona mucha más información de sus clientes de la que parece: nombre, teléfono, email para recordatorios, historial de coloraciones y tratamientos, alergias a productos capilares, resultados de test de parche, fotografías de antes/después y datos bancarios para pagos digitales. Todos estos datos son datos personales y, en el caso de alergias y resultados de test de alergia, son datos de salud especialmente protegidos por el RGPD.
La Ley 13/2023, de 24 de mayo, de servicios de atención a la clientela, y la normativa de peluquería de diversas comunidades autónomas han reforzado la obligatoriedad de documentar los test de alergia antes de aplicar coloraciones, tintes y tratamientos con peróxido. Esta documentación implica recoger datos de salud del cliente, lo que activa las obligaciones del RGPD relativas a categorías especiales de datos.
Además, si tu peluquería dispone de videovigilancia, utiliza software de gestión de citas o realiza marketing por WhatsApp o email, cada uno de estos canales genera obligaciones adicionales de protección de datos. En Dataibérica auditamos tu peluquería y te proporcionamos toda la documentación necesaria para operar con total seguridad jurídica.
Qué incluye nuestro servicio de Protección de Datos para Peluquerías
Nuestro servicio cubre todas las obligaciones del RGPD y la LOPDGDD para tu peluquería. Documentación práctica, adaptada al sector y elaborada por abogados especializados. Sin plantillas genéricas que no sirven para nada.
- Política de privacidad y aviso legal para web, Google Business y redes sociales
- Fichas de cliente con cláusulas RGPD: historial de coloraciones, tratamientos capilares y alergias a productos
- Consentimientos para fotografías de resultados y publicación en Instagram, TikTok o Pinterest
- Cláusulas para apps de reservas y citas (Booksy, Treatwell, Vagaro, Fresha…)
- Carteles informativos LOPD para el local y zona de recepción
- Contratos de encargado del tratamiento con TPV, software de gestión y proveedores de email marketing
- Protocolos de confidencialidad para empleados y colaboradores del salón
Las alergias a tintes, tratamientos capilares o productos cosméticos registradas en tus fichas de cliente son datos de salud y requieren protección especial. Nuestro servicio incluye la documentación adecuada para ese caso. Tu peluquería, en regla con la normativa y generando confianza en cada cliente.
Adaptación RGPD y LOPD para Peluquerías y Salones de Belleza en España
La gestión de los test de alergia en peluquería es uno de los puntos de mayor complejidad legal en el sector: implica recoger datos de salud del cliente (reacciones cutáneas, alergias conocidas, medicación fotosensibilizante), documentar el resultado del test y conservar este registro durante un plazo determinado. Todo ello constituye un tratamiento de datos de salud que requiere las máximas garantías bajo el RGPD.
Además, el uso de fotografías de antes/después en redes sociales o en la web del salón requiere el consentimiento explícito del cliente, independiente del consentimiento para el tratamiento. En Dataibérica diseñamos el sistema de doble consentimiento específico para peluquerías, el formulario de test de alergia conforme al RGPD y el protocolo de conservación y eliminación de datos que necesita tu salón.
Solicita información sobre la Protección de Datos para Peluquerías y Salones de Belleza
¿Cumple tu peluquería con la normativa? Solicita una auditoría inicial sin compromiso.
¿Es obligatorio el RGPD para peluquerías autónomas en España?
Sí, es obligatorio para todas las peluquerías, incluidas las autónomas con un solo puesto de trabajo. Desde el momento en que guardas el nombre y el teléfono de una cliente para confirmar una cita, estás tratando datos personales y tienes obligaciones bajo el RGPD. La AEPD ha sancionado a pequeñas peluquerías por no tener la mínima información de protección de datos visible en el local.
¿Necesito permiso para publicar fotos de clientes en Instagram?
Sí, necesitas su consentimiento explícito e informado para publicar fotos en las que aparezca su rostro o cualquier característica que la identifique. El consentimiento verbal no es válido. Debes usar un formulario o documento donde la cliente autorice la publicación, indiques los canales (Instagram, web, etc.) y pueda retirar su autorización en cualquier momento.
¿Qué información debo poner en la recepción de mi peluquería?
Debes colocar en un lugar visible de la recepción o mostrador un cartel informativo de protección de datos que indique: quién es el responsable del tratamiento (tú o tu empresa), para qué se usan los datos de los clientes (gestión de citas, envío de promociones si aplica), cómo pueden ejercer sus derechos (acceso, supresión, oposición) y cómo contactar contigo para ello.
¿El software de gestión de citas cumple con el RGPD?
Depende del proveedor. Si el software cumple el RGPD, debe ofrecerte la posibilidad de firmar un contrato de encargo de tratamiento (DPA). Los principales proveedores como Fresha, Square o Treatwell lo tienen disponible en sus apartados legales o bajo petición. Es tu responsabilidad solicitarlo y conservarlo. Sin ese contrato, eres responsable de los datos aunque los gestione el software.
¿Cuánto cuesta adaptar mi peluquería al RGPD con Dataibérica?
Nuestras tarifas para peluquerías son: 150€/año para peluqueras autónomas, 250€/año para salones con hasta 5 empleados, y 350€/año para salones con más de 5 empleados. El servicio incluye el cartel de recepción, la política de privacidad, el Registro de Actividades y acceso continuo a nuestros consultores. Precios sin IVA.
