Protección de datos para empresas de transporte y mensajería
El RGPD también obliga a transportistas, mensajeros y empresas de logística
Si tienes una empresa de transporte, mensajería o logística, o trabajas como autónomo transportista, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) también aplican a tu actividad.
Gestionar datos de conductores, clientes, destinatarios y proveedores implica obligaciones legales que no puedes ignorar. En DataIbérica te ayudamos a cumplir con el RGPD de forma sencilla y adaptada al sector del transporte.
- 100% Legal
- 100% Trámite Rápido
- 100% Asesoría Experta
¿Sabías que una empresa de transporte o mensajería puede ser sancionada por la AEPD con hasta 20 millones de euros o el 4% de su facturación anual por no proteger correctamente los datos de sus conductores, clientes y destinatarios? La mayoría de las empresas de transporte y mensajeros autónomos no tienen sus contratos adaptados al RGPD, quedando expuestos a sanciones económicas.
Riesgo real:
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impone multas desde 40.000€ por infracciones graves en el tratamiento de datos de conductores, registros de transporte y datos de clientes y destinatarios
Atención 24/7
Siempre disponibles para cualquier brecha, incidencia, duda o consulta urgente
Seguro Responsabilidad Civil
Si nos equivocamos y te multan, pagamos nosotros
Delegado (DPO)
Incluíido en el precio la figura obliqatoria del Delegado de Protección de Datos para tu centro.
Obligaciones clave del RGPD para Empresas de Transporte y Mensajería
Las empresas de transporte y mensajería tratan datos personales a diario: datos de conductores y empleados, información de clientes y destinatarios, registros de entregas y rutas, geolocalización de vehículos… Cada uno de estos tratamientos debe estar correctamente documentado y protegido según el RGPD y la LOPDGDD.
1. Protección de Datos de Conductores y Personal de Flota
El Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) es el documento clave para toda empresa de transporte. En él se documenta qué datos tratas, con qué finalidad, quién tiene acceso y durante cuánto tiempo. Incluye los datos de conductores y empleados, información de clientes y destinatarios de envíos, datos de proveedores y subcontratistas, y registros de geolocalización de vehículos de la flota.
2. Información a Clientes sobre el Tratamiento de sus Datos
Cuando usas plataformas digitales o contratas empresas que acceden a datos de tus clientes o empleados, debes firmar un Contrato de Encargado del Tratamiento. Esto incluye software de gestión de flotas y GPS, plataformas de envíos (Packlink, SendCloud, etc.), aplicaciones de firma digital para albaranes, y empresas de gestión de nóminas. Sin este contrato, tu empresa puede ser directamente responsable de infracciones del RGPD.
3. Registro de Actividades de Tratamiento y Contratos con Plataformas
Debes informar a tus clientes y destinatarios sobre el tratamiento de sus datos en el momento de recogerlos. Esta información debe incluirse en albaranes de entrega, formularios de recogida de paquetes, términos y condiciones del servicio, y comunicaciones comerciales. La cláusula debe explicar quién trata los datos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos ARCO+.
4. Designación del Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO)
Los datos de tus conductores y empleados están especialmente protegidos. Debes informar a cada trabajador sobre el tratamiento de sus datos, proteger nóminas y datos laborales, informar expresamente sobre el uso de GPS en vehículos (obligatorio por ley), y gestionar correctamente los datos de conductores autónomos subcontratados.
Tarifas transparentes para profesionales
Autónomo Transportista
- Auditoría inicial
- Textos legales para web
- Consentimientos de pacientes
Centro de más de 5 empleados
- Servicio Integral- TODO
- Centros de hasta 10 empleados
- Servicio DPO incluido
Protege tu empresa hoy mismo
Déjanos tus datos y un experto legal en el sector sanitario se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas para darte un presupuesto sin compromiso.
Consultoría y Adaptación RGPD / LOPDGDD para Empresa de Transportes de Transporte en España
Ofrecemos un servicio de consultoría especializado en protección de datos para el sector del transporte y la mensajería. Analizamos tu empresa, identificamos los riesgos y te entregamos toda la documentación necesaria para cumplir con el RGPD y la LOPDGDD sin complicaciones.
Qué incluye nuestro servicio de Protección de Datos para Empresas de Transporte y Mensajería
Nuestro servicio cubre todo lo que exige la normativa (RGPD y LOPDGDD) para tu empresa de transporte o mensajería. Sin extras innecesarios, sin letra pequeña y 100% adaptado a transportistas, mensajeros y empresas de logística.
Documentación y Legalización de tu Empresa:
- Registro de Actividades de Tratamiento (RAT): Mapeamos cómo gestionas los datos de conductores, clientes, destinatarios y proveedores.
- Análisis de Riesgos: Evaluamos la seguridad en el manejo de datos de trabajadores y clientes, incluyendo sistemas de geolocalización.
- Documentación Legal a Medida: Redactamos todos los textos legales para empresas de transporte y mensajería bajo el RGPD y la LOPDGDD.
Gestión de Conductores y Subcontratistas:
- Contratos con Cláusulas RGPD: Integramos cláusulas de protección de datos en los contratos de todos tus conductores y empleados.
- Contratos con Encargados del Tratamiento: Regularizamos el uso de software de flotas, plataformas de envíos y herramientas de gestión logística.
Protocolos de Seguridad y Derechos:
- Atención de Derechos (ARCO+): Procedimientos para cuando un empleado o cliente solicite acceder, rectificar o eliminar sus datos.
- Protocolo ante Brechas de Seguridad: Plan de acción en caso de hackeo, pérdida de datos o robo de dispositivos.
- Regulación de Geolocalización: Protocolo legal para el uso de GPS en vehículos, cumpliendo el RGPD y la normativa laboral.
Adaptación RGPD y LOPD para Empresas de Transporte y Mensajería y Empresa de Transportes en España
(Presencial y Online)
Los datos personales de tus conductores, clientes y destinatarios —nombres, direcciones, teléfonos, datos de entrega— son tu responsabilidad. Ya sea que operes rutas locales de reparto o logística nacional, el cumplimiento del RGPD es innegociable.
En DataIbérica somos consultores expertos en privacidad. Te guiamos paso a paso para adaptar tu empresa a las exigencias del RGPD europeo y la LOPDGDD española, minimizando riesgos y evitando sanciones.
Auditamos y legalizamos tus procesos diarios:
- Gestión de Albaranes y Entregas: Protocolos para el tratamiento seguro de datos de destinatarios en toda la documentación de envíos.
- Geolocalización de Vehículos: Regulamos el uso legal de sistemas GPS en flotas y vehículos de reparto.
- Comunicaciones con Clientes: Textos legales para el uso de WhatsApp, email y plataformas de seguimiento de envíos.
- Datos de Conductores: Protocolos para el manejo seguro de contratos, nóminas y control de presencia.
Trabaja con total tranquilidad, protege los datos de tu empresa y demuestra tu profesionalidad.
Solicita información sobre la Protección de Datos para Empresas de Transporte y Mensajería
¿Cumple tu empresa con la normativa?
Solicita una auditoría inicial sin compromiso
¿Es obligatorio el RGPD para empresas de transporte y mensajería autónomas?
Sí, toda empresa de transporte, mensajería o logística que trate datos personales está obligada a cumplir con el RGPD y la LOPDGDD, independientemente de su tamaño. Las obligaciones incluyen tener un Registro de Actividades de Tratamiento, informar a los interesados, firmar contratos con encargados del tratamiento y aplicar medidas de seguridad. El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual.
¿Cómo debo gestionar los datos de los conductores y repartidores?
No. El uso de sistemas de geolocalización (GPS) en vehículos de empresa está regulado por el RGPD y el Estatuto de los Trabajadores. Antes de instalar cualquier sistema de seguimiento, debes informar expresamente a los conductores sobre la existencia del GPS, la finalidad del seguimiento, los datos que se recogen y cuánto tiempo se conservan. El seguimiento GPS fuera del horario laboral puede vulnerar el derecho a la intimidad del trabajador.
¿Cuánto tiempo debo conservar los albaranes y datos de clientes?
Los plazos de conservación varían según el tipo de dato:
- Albaranes y facturas: Mínimo 5 años por obligaciones fiscales.
- Contratos y datos laborales: Mínimo 4 años para la Seguridad Social.
- Datos de clientes y destinatarios: Solo el tiempo necesario para el servicio más los plazos legales de reclamación.
- Registros de geolocalización: No más de 1 a 3 meses según la finalidad.
Superados estos plazos, los datos deben eliminarse de forma segura.
¿Es legal usar WhatsApp o email con pacientes según la ley de protección de datos?
Sí. Cuando usas plataformas digitales o contratas empresas que acceden a datos personales de tus clientes o empleados, debes firmar un Contrato de Encargado del Tratamiento (Art. 28 RGPD). Es necesario con plataformas de gestión de envíos, software de flotas y GPS, empresas de gestión de nóminas y aplicaciones de firma digital para albaranes. Sin este contrato, tu empresa puede ser responsable solidaria de cualquier infracción.
¿Qué medidas de seguridad necesito para los datos de mis clientes y rutas?
Si contratas conductores autónomos o subcontratados, debes informarles sobre el tratamiento de sus datos (NIF, datos bancarios, contacto) y firmar un contrato de encargado del tratamiento si acceden a datos de tus clientes. No puedes compartir sus datos con terceros sin base legal y debes conservarlos solo durante el tiempo necesario según los plazos legales.
