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¿Sobreviviría tu negocio a la denuncia de un cliente insatisfecho?

Protección de Datos para Autónomos

Cumple el RGPD como autónomo: registro de actividades, contratos con clientes y política de privacidad sin complicaciones

El 90% de las multas llegan de clientes vengativos, empleados descontentos o de tu competencia
Evita sanciones que cierran negocios por usar plantillas gratuitas de internet o ignorar la ley

Los autónomos y profesionales independientes recogen y tratan datos personales de sus clientes en cada transacción: nombre, email, dirección de entrega y datos de pago. Esta actividad te convierte en responsable del tratamiento y te obliga a cumplir el RGPD y la LOPDGDD desde el primer cliente, independientemente del tamaño de tu negocio.

En DataIbérica ayudamos a autónomos de todos los sectores —desde profesionales independientes hasta pequeños negociosta— a adaptar su negocio a la normativa vigente, evitar sanciones de la AEPD y generar confianza en sus compradores.

Riesgo real:

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impone multas desde 40.000€ por infracciones graves en el tratamiento de datos de sus clientes

Protege tu actividad como autónomo hoy mismo

Déjanos tus datos y un asesor especializado en protección de datos para autónomos se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas para darte un presupuesto sin compromiso.

Tarifas transparentes para profesionales

Autónomo

99 /año
  • Sin Web
  • No incluidos Sector Salud
  • Cámaras y Redes Sociales incluidas

Súper Autónomo

Desde 149 /año
  • Todo incluido
  • Hasta 5 Empleados
  • Excepto Sector Salud

Atención 24/7

Siempre disponibles para cualquier brecha, incidencia, duda o consulta urgente

Seguro Responsabilidad Civil

Si nos equivocamos y te multan, pagamos nosotros

Delegado (DPO)

Incluido en el precio la figura obligatoria del Delegado de Protección de Datos para tu empresa si es necesario por tu actividad

Obligaciones RGPD del Autónomo

Todo lo que la ley exige, nosotros lo implementamos por ti.

1. Tratamiento de datos conforme a la Agencia Española de Protección de Datos

Cualquier autónomo que recoja datos de clientes está obligado a tener una política de privacidad clara, accesible y actualizada. Debe documentar ante la Agencia qué datos se recogen, para qué finalidades, cuánto tiempo se conservan y cómo puede el cliente ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Si tienes página web, el aviso legal debe incluir los datos identificativos del titular del negocio.

Tanto si tienes empleados como si no, estás obligado a tener la documentación el regla con tus proveedores, tu asesor fiscal o tus clientes. La Agencia es clara: todo dato, del tipo que sea, debe ser protegido: teléfonos, direcciones, DNIs, etc Necesitas documentar qué tipos de datos utilizas para cumplir con el RGPD. SI tienes empleados, deben firmarte un compromiso de confidencialidad.

Las empresas de transporte (SEUR, Correos, DHL), pasarelas de pago, plataformas de email y cualquier proveedor que acceda a datos de tus clientes son encargados del tratamiento. El artículo 28 del RGPD obliga a tener contratos firmados con cada uno de ellos, definiendo qué datos tratan, con qué finalidad y qué medidas de seguridad aplican.

Debes implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de tus clientes. Si sufres una brecha de seguridad, tienes 72 horas para notificarla a la AEPD. También debes disponer de un proceso para gestionar las solicitudes de ejercicio de derechos de tus clientes (acceso, supresión, portabilidad) y responderlas en el plazo legal de un mes.

Obligaciones RGPD del Autónomo

Los autónomos y profesionales independientes recogen y tratan datos personales de clientes, contactos y proveedores de sus clientes: nombre, email, dirección de entrega, datos de pago y comportamiento de compra. Esta actividad te convierte en responsable del tratamiento y te obliga a cumplir el RGPD y la LOPDGDD de forma estricta.

En DataIbérica ayudamos a autónomos de todos los sectores y actividades sin página web hasta tiendas que trabajan con grandes plataformas web a adaptar su negocio a la normativa vigente, evitar sanciones de la AEPD y generar confianza en sus compradores.

1. Auditoría Legal y Mapeo de Datos de tu Actividad Online

Identificamos qué datos se recogen, con qué finalidad, quién los procesa y si existen transferencias internacionales. Whatsapp, Gmail o Excel en línea deben quedar reflejados en el Documento RAT obligatoriamente.

Analizamos todos los flujos de datos de tu tienda online: formularios de registro, carrito de compra, pasarelas de pago, herramientas de analytics, píxeles de publicidad, plataformas de email marketing y sistemas de gestión de pedidos. 

2. Documentación Legal a Medida para Autónomos

Redactamos y personalizamos toda la documentación obligatoria: política de privacidad adaptada a tu catálogo de productos y proveedores logísticos, Redes Sociales, la política de cookies con gestor de consentimiento, aviso legal, condiciones generales de compra y contratos de encargado de tratamiento con tu agencia de marketing, plataforma de envíos y pasarela de pago.

3. Cláusula de facturas, pies de email, formularios y contratos

Te proporcionamos todos los textos y documentos necesarios para que puedas desarrollar tu actividad de forma normal y sin rollos ni papeleos innecesarios. Te lo explicamos todo claro y sin lenguaje incomprensible.

Tú tienes que dedicarte a ganar dinero y hacer crecer tu negocio, de todo esto nos encargamos nosotros.

4. Cumplimiento Técnico: Cookies, Consentimiento y Pasarelas de Pago

Implementamos el banner de cookies conforme a las directrices de la AEPD, configuramos el registro de consentimientos, revisamos la integración de Google Analytics, Meta Pixel y otras herramientas de tracking, y verificamos que tu pasarela de pago cumpla los requisitos de seguridad PCI-DSS y RGPD.

Autónomo fontanero - protección de datos para autónomos

Sanciones AEPD para autónomos: ¿Cuánto puedes perder?

Los autónomos y profesionales independientes están entre los colectivos con más expedientes sancionadores abiertos por la AEPD. Las infracciones más habituales entre autónomos incluyen: cámaras de vigilancia sin referenciar, colaboradores con acceso a datos sin firmar la privacidad, empleados sin cláusula de privacidad, ausencia de política de privacidad actualizada, cesión de datos a terceros sin contratos de encargado de tratamiento, y uso de datos de clientes para envíos comerciales sin base legal.

Las sanciones pueden alcanzar el 4% de la facturación anual o 20 millones de euros en infracciones graves, pero también existen sanciones de entre 900 € y 40.000 € para pymes por infracciones leves o moderadas.

Obligaciones Específicas del Autónomo

  • Contratos con proveedores logísticos: Correos, SEUR, DHL y otras empresas de transporte son encargados de tratamiento y debes tener contrato firmado.
  • Derecho de supresión: Si un cliente pide eliminar sus datos, debes poder hacerlo y documentar el proceso.
  • Email marketing: Solo puedes enviar emails a quienes hayan dado consentimiento explícito y separado.
Autónomo en taller - protección de datos para autónomos

¿Por Qué DataIbérica para tu Actividad Autónoma?

Somos especialistas en protección de datos para negocios digitales. Conocemos las plataformas más utilizadas para autónomos y profesionales independientes de todos los sectores y sus integraciones habituales. Esto nos permite darte soluciones prácticas, no genéricas.

Servicio DPO Externo para Autónomos

Si tratas datos a gran escala, la ley puede exigirte un Delegado de Protección de Datos. Ofrecemos el servicio de DPO externo certificado, asumiendo toda la responsabilidad de supervisión y asesoramiento continuo por una tarifa mensual fija y asequible.

Actualizaciones Continuas ante Cambios Normativos

La normativa de protección de datos evoluciona constantemente: nuevas directrices de la AEPD sobre cookies, el Reglamento de IA, la Ley de Servicios Digitales (DSA) afectan a cómo debes gestionar los datos de tus clientes. Con DataIbérica tienes un equipo que te mantiene siempre al día.

Respuesta Rápida ante Brechas de Seguridad

Si sufres un hackeo o una filtración de datos, tienes 72 horas para notificar a la AEPD. Nuestro equipo está disponible para gestionar la notificación, evaluar el impacto y comunicar a los afectados si fuera necesario.

Solicita información sobre la Protección de Datos para Autónomos

Preguntas Frecuentes sobre RGPD para Autónomos

¿Necesito política de privacidad si soy autónomo?

Sí. Cualquier autónomo que recoja datos de clientes (nombre, email, dirección, información de contacto) está obligada a tener política de privacidad, independientemente de su tamaño. El RGPD se aplica desde el primer cliente.

No. Google Analytics instala cookies de análisis que requieren consentimiento previo del usuario según las directrices de la AEPD. Necesitas un banner de cookies que bloquee Analytics hasta que el usuario acepte.

Necesitas contratos de encargado de tratamiento con cada empresa de transporte (SEUR, Correos, DHL, etc.) ya que acceden a datos personales de tus clientes (nombre, dirección de entrega, teléfono).

Solo puedes enviar emails comerciales a clientes que hayan dado consentimiento explícito para recibirlos, o en base a la relación contractual existente para comunicaciones sobre sus pedidos. Para newsletters y promociones siempre se necesita consentimiento.

El coste varía según el tamaño y complejidad de la actividad. En DataIbérica ofrecemos planes según el volumen de tu negocio.  Contáctanos para un presupuesto sin compromiso adaptado a tu negocio.

Para más información sobre tus obligaciones como autónomo, consulta la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

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