Protección de datos para veterinarios
Adapta tu Clínica Veterinaria a la LOPD y RGPD fácilmente
Evita sanciones de la AEPD, gestiona correctamente los consentimientos de los propietarios de mascotas, protege los historiales clínicos y obtén tu DPO de forma fácil, 100% online y sin interrumpir tu actividad.
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¿Sabías que como veterinario también estás obligado a cumplir el RGPD y la LOPD? Aunque los datos del animal no son datos personales por sí solos, van siempre vinculados al propietario: su nombre, DNI, teléfono, dirección, datos de pago e historial de tratamientos. Un simple error en el manejo de esa información, como enviar un historial clínico por WhatsApp sin consentimiento o no tener contrato con tu software de gestión, puede suponer sanciones de la AEPD. Nuestro servicio de adaptación LOPD para veterinarios te protege desde el primer día.
Riesgo real:
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impone multas desde 40.000€ por infracciones graves en el tratamiento de historiales clinicos
Atención 24/7
Siempre disponibles para cualquier brecha, incidencia, duda o consulta urgente
Seguro Responsabilidad Civil
Si nos equivocamos y te multan, pagamos nosotros
Delegado (DPO)
Incluíido en el precio la figura obliqatoria del Delegado de Protección de Datos para tu centro.
Obligaciones clave del RGPD para Veterinarios y Clínicas Veterinarias
Todo lo que la ley exige, nosotros lo implementamos por ti.
1. Tratamiento de Datos de Salud
Como profesionales del sector veterinario, las clínicas y consultas manejan datos personales de los propietarios de animales (nombre, DNI, teléfono, dirección, datos de pago). Aunque los datos propios del animal no son datos personales en sentido estricto, siempre van asociados a una persona física identificada, lo que obliga a cumplir con el RGPD y la LOPDGDD de forma rigurosa.
2. Consentimiento Informado Expreso y Deber de Información
El tratamiento de datos de propietarios de mascotas requiere el consentimiento explícito, libre, específico e inequívoco del titular. Según el Artículo 13 del RGPD y la LOPDGDD, la clínica veterinaria debe informar al propietario sobre quién trata sus datos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Este consentimiento debe recogerse por escrito antes de la primera consulta o intervención.
3. Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) y Encargados
La normativa actual elimina la antigua inscripción de ficheros, pero obliga a mantener rigurosamente actualizado el Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) conforme al Art. 30 del RGPD, documentando qué datos tratas en tu clínica veterinaria, con qué finalidad, qué proveedores tienen acceso a la información de la clínica (software de gestión veterinaria, laboratorios externos, plataformas de análisis), y cómo los proteges.
4. Designación del Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO)
De acuerdo con el Artículo 34.1.l de la LOPDGDD, los centros sanitarios que tratan datos a gran escala están legalmente obligados a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO). Para la mayoría de clínicas veterinarias de pequeño tamaño, el DPO no es obligatorio, pero contar con uno externo es una práctica cada vez más recomendable para blindar tu actividad frente a la AEPD.
Tarifas transparentes para profesionales
Veterinario/a Autónomo/a
- Auditoría inicial
- Textos legales para web
- Consentimientos de pacientes
Clínica de más de 5 empleados
- Servicio Integral- TODO
- Centros de hasta 10 empleados
- Servicio DPO incluido
Protege tu consulta hoy mismo
Déjanos tus datos y un experto legal en el sector veterinario se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas para darte toda la información que necesitas.
Consultoría y Adaptación RGPD / LOPDGDD para Veterinarios y Clínicas Veterinarias en España
Evita sanciones de la AEPD con un servicio de protección de datos 100% personalizado para veterinarios. Nos alejamos de las plantillas genéricas automatizadas. Nuestro equipo jurídico realiza una auditoría integral de tu clínica veterinaria, identifica los riesgos reales y elabora toda la documentación exigida por el RGPD y la LOPDGDD adaptada específicamente a tu sector.
1. Auditoría Legal y Análisis de Flujos de Datos de tu Clínica Veterinaria
Evaluamos exhaustivamente el ciclo de vida de los datos en tu clínica. Analizamos cómo capturas y custodias los datos de los propietarios de mascotas (nombre, DNI, historial clínico del animal, datos de pago), el uso de software de gestión veterinaria, laboratorios externos y canales de comunicación con clientes (WhatsApp Business, email). Identificamos cualquier vulnerabilidad en tus procesos actuales y los riesgos reales frente a la AEPD.
2. Adaptación Documental RGPD y LOPDGDD a Medida
Redactamos y personalizamos toda la documentación preceptiva exigida por la normativa. Generamos los consentimientos informados específicos para clínicas veterinarias, cláusulas de confidencialidad, contratos de Encargado de Tratamiento para tus proveedores (software veterinario, laboratorios de análisis, plataformas de diagnóstico remoto) y los textos legales obligatorios para la web de tu clínica (Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies).
3. Implantación de Medidas de Seguridad y Protocolos Veterinarios
Traducimos la ley a tu día a día en la clínica. Te guiamos en la aplicación de medidas técnicas y organizativas: protocolos de custodia de expedientes clínicos (físicos y digitales), cifrado de dispositivos y software veterinario, gestión segura de contraseñas y formación de tu personal para actuar correctamente ante cualquier incidencia de seguridad o reclamación de un cliente ante la AEPD.
Qué incluye nuestro servicio de Protección de Datos para Veterinarios
Nuestro servicio cubre todo lo que exige la normativa (RGPD y LOPDGDD) para tu clínica veterinaria o consulta de veterinario autónomo. Redactamos todos los documentos, contratos y políticas que necesitas, actualizamos tu web y formamos a tu equipo para que sepas exactamente cómo actuar ante cualquier consulta o incidencia relacionada con la protección de datos.
Documentación y Legalización de tu Clínica:
- Registro de Actividades de Tratamiento (RAT): Mapeamos cómo gestionas los datos de propietarios, empleados y proveedores para cumplir con el Art. 30 del RGPD.
- Análisis de Riesgos: Evaluamos la seguridad de tu clínica, incluyendo el acceso al software veterinario, laboratorios externos y canales de comunicación digital.
- Documentación Legal a Medida: Redactamos todos los textos legales específicos para clínicas veterinarias bajo el RGPD y la LOPDGDD.
Gestión de Clientes y Proveedores:
- Consentimientos Informados para Propietarios: Documentos con plena validez legal que los propietarios firman antes de la primera consulta o intervención quirúrgica.
- Contratos con Encargados de Tratamiento: Regularizamos tu relación con el software veterinario en la nube, laboratorios de análisis y plataformas de teleconsulta.
Protocolos de Seguridad y Derechos:
- Atención de Derechos (ARCO+): Procedimientos listos para responder si un propietario solicita acceder, rectificar o eliminar sus datos del sistema.
- Protocolo ante Brechas de Seguridad: Plan de acción paso a paso en caso de hackeo, pérdida de datos clínicos o acceso no autorizado al software de gestión.
- Formación del Equipo: Sesión formativa para que tu personal sepa gestionar correctamente los datos de los propietarios en el día a día de la clínica.
Adaptación RGPD y LOPD para Veterinarios y Clínicas Veterinarias en España (Presencial y Online)
Los datos de los propietarios de mascotas —nombre, DNI, dirección, teléfono, email, datos de pago e historial de tratamientos— son datos personales protegidos por el RGPD. Aunque los datos del propio animal no son datos personales en sentido estricto, en la práctica siempre van vinculados a un propietario identificado, por lo que toda la base de datos de tu clínica está sujeta a la normativa.
En DataIbérica somos consultores expertos en privacidad para el sector veterinario. Te guiamos paso a paso para adaptar tu clínica a las exigencias del RGPD europeo y la LOPDGDD española, minimizando riesgos y evitando sanciones de la AEPD.
Auditamos y legalizamos tus procesos diarios:
- Software veterinario en la nube: Verificación y firma del contrato de encargado de tratamiento con tu proveedor tecnológico (Art. 28 RGPD).
- Fichas clínicas y expedientes: Protocolos de seguridad para la gestión digital y en papel del historial clínico del animal y datos del propietario.
- Comunicaciones con propietarios: Textos legales y directrices para el uso profesional de WhatsApp Business, email y envío de resultados de análisis.
- Consentimientos Informados: Redacción del consentimiento informado específico para consultas, cirugías e intervenciones de urgencia veterinaria.
Trabaja con total tranquilidad, protege los datos de tus clientes y demuestra tu profesionalidad ante la AEPD.
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Solicita una auditoría inicial sin compromiso.
¿Es obligatorio cumplir la LOPD y el RGPD si soy veterinario autónomo en España?
Sí, es absolutamente obligatorio. En veterinaria se tratan datos personales de los propietarios de mascotas, que según el RGPD y la LOPDGDD española deben ser gestionados con las garantías exigidas por la ley. Aunque trabajes solo en tu consulta, si tienes una agenda de clientes, un software de gestión o envías comunicaciones a propietarios, estás obligado a cumplir.
Las obligaciones básicas incluyen: informar a los propietarios del tratamiento de sus datos, recoger su consentimiento por escrito, llevar un Registro de Actividades de Tratamiento y firmar contratos con tus proveedores tecnológicos.
¿Los datos clínicos del animal son datos personales según el RGPD?
Los datos del propio animal (nombre, especie, raza, historial clínico) no son datos personales en sentido estricto, ya que el RGPD protege únicamente datos de personas físicas. Sin embargo, en la práctica siempre van vinculados al propietario —que sí es una persona física identificada—, por lo que toda la ficha clínica del animal queda sujeta al RGPD.
En teleconsulta veterinaria: si el historial se comparte digitalmente con el propietario, debes garantizar la seguridad del canal y contar con su consentimiento previo.
¿Cuánto tiempo debo conservar la historia clínica veterinaria?
La legislación española no fija un plazo específico para las historias clínicas veterinarias en el sector privado. El RGPD obliga a conservar los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad que los motivó. Como referencia práctica:
- Historia clínica veterinaria: mínimo 5 años desde la última consulta.
- Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa fiscal española.
- Consentimientos firmados: durante toda la relación con el cliente y hasta 3 años después, para acreditarlo ante la AEPD.
¿Puedo comunicarme por WhatsApp con los propietarios de mis clientes?
Sí es legal, pero requiere precauciones. Para comunicarte por WhatsApp con propietarios de mascotas, el titular debe haber firmado un consentimiento previo aceptando expresamente este canal para citas, recordatorios y comunicaciones de la clínica.
Nunca debes enviar por este canal:
- Historiales clínicos del animal.
- Resultados de análisis o pruebas diagnósticas.
- Datos sensibles del propietario vinculados al animal de asistencia.
Para comunicaciones clínicas sensibles usa siempre canales cifrados.
¿Qué ocurre si utilizo software de gestión veterinaria en la nube?
Para utilizar software de gestión veterinaria en la nube cumpliendo el RGPD, no sirve cualquier proveedor. Debes verificar:
- Que el proveedor firme un contrato de encargado del tratamiento (Art. 28 RGPD).
- Que los servidores estén en la UE o en países con nivel de protección adecuado.
- Que el proveedor aplique medidas de seguridad técnicas certificadas.
Sin este contrato, tu clínica asume toda la responsabilidad ante la AEPD en caso de brecha de seguridad o filtración de datos de tus clientes.
